Annuleren
Textielborduren Nederland levert uitsluitend aan zakelijke klanten. Alle producten worden per order gereserveerd, besteld of geproduceerd en waar nodig bewerkt. Daarom gelden er regels voor het annuleren van orders.
Belangrijk
- Orders van onbewerkte producten kunnen niet worden geannuleerd.
- Orders van bewerkte producten zijn uitgesloten van annulering.
Producten
Onbewerkte producten worden op orderbasis besteld of geproduceerd. Annuleren is daarom niet mogelijk. Bij een dringende reden kunt u contact met ons opnemen via info@textielborduren.nl, onder vermelding van uw ordernummer. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt dan in overleg met de fabrikant gekeken of een oplossing mogelijk is. Hieraan zijn altijd kosten verbonden. Deze verschillen per merk of fabrikant, en al gemaakte orderkosten worden doorberekend. U ontvangt vooraf een opgave voor akkoord.
Bewerkte producten zijn gepersonaliseerd met uw logo, tekst of ontwerp. Dit is maatwerk en daarom uitgesloten van annulering.
Tips
- Bestel eerst een sample. Zo kunt u het product zelf zien en passen.
- Vraag een productinformatieblad of maattabel aan. Voor de meeste artikelen is deze informatie beschikbaar.
- Controleer de drukproef en orderbevestiging zorgvuldig. Let op tekst, kleur, maat, positie en aantallen.
Heeft u vragen? We helpen u graag bij het maken van de juiste keuze.